如今,大多数人搬家时都会找到搬家公司。与找朋友帮忙相比找搬家公司会更放心,而且不需要欠人情。但是很多人是因为“搬家公司哪个专业”这个问题很难解决。毕竟,搬家公司的正规与专业性关系到整个搬家过程是否能够顺利。今天,大众搬场小编教你五种方法来帮助你锁定专业的搬家公司。
一、售前客服-仔细解释
作为一个服务业,搬家公司的员工管理和培训当然是展示专业学位的第一扇门。在电话咨询的情况下,您必须对搬家公司的客服人员进行简单的评估。
例如,您需要查看您提出的问题,客户服务是否能够快速响应并获得解决方案,特别是涉及规格估算和拆卸等问题,这可以更好地体现客户服务的专业性。如果对方能积极思考你忽略的问题,说明客户服务非常谨慎,甚至搬家的细节也可以提前预测和告知。这种搬家公司肯定会在心中加分。
二、价格估算-精准服务
当你咨询客户服务时,你会立即知道这次搬家要花多少钱。但有时会怀疑,毕竟,客户服务没有看到搬家的物品,你可能会猜到她的估计是准确的。特别是搬家,出国搬家这个大项目,事情更多,我们对价格更不确定。
因此,专业的搬家公司可以为客户提供免费的上门评估服务。例如,当你搬家时,如果你有更多的东西,你可以让主管来评估。
三、搬家师傅-方法专业
当然,搬家师傅的专业性是所有搬家条件下最重要的部分。不要低估搬家。对于拆卸和包装,不同的物体也需要不同的方法。如果包装和运输不专业,物体的损坏率会增加。
因此,在明确搬家公司之前,也可以调查搬家师傅的专业水平,从过去的搬家视频或在线评估中掌握一两个。
四、售后服务-补偿有保障
有时候搬家不开心,也不是因为搬家公司作弊,没有办法投诉。
因此,找搬家公司一定要注意售后服务,如果价格过高或者物品损坏如何处理,赔偿基本是什么。此外,空口,将良好的售后保证服务提到搬家合同。
五、网友评论-赞不绝口
如果搬家公司足够专业,那么在网民的声誉一定很好。因此,你可以去网络上看看真实用户的反馈帖子,看看你的评论。但在这种情况下,记住识别水军和恶意的坏评论哦。