上海的每一家搬家公司都必须依靠许多的搬家工人才能正常运营。同时，每个搬家的职位都非常重要，但最重要的还是一线员工-搬运工。如果没有其他职位，可以暂时替补类似的职位，但搬运工是搬家公司提供服务的主力所以无法进行人员替补。
如果搬家公司没有搬运工的话，即使你接到了搬家服务的订单也无法完成。搬运工越少，搬运公司的服务和运营能力就越差。因此，他们通常在很长一段时间内招聘搬家服务人员，但他们也应该招聘有经验的人员。他们中的一些人已经搬家或做过类似的行业。一般来说，这个行业有更多的兼职工作，但他们都有要求。只有通过专业的服务培训，他们才能上岗提供搬运服务。
如今，很多上海搬家公司都在发展自营车队的路线。这种搬家服务发展对于搬家工人的要求更高。各个方面都应该非常熟练，包装、拆卸、不同物品的运输方法，效率更高。每个乘务组都应该有良好的沟通能力。
自营模式的开放也是搬运工缺乏的原因之一，这意味着他们只能在一个平台上工作，别无选择。此外，一些兼职搬运工非常挑选订单。如果工资低，他们就不会这样做。如果楼层高，他们就不会去，如果路程远，他们就不会去等等...导致很多搬家公司，接单都要撤销，然后让给同行。
很多用户觉得有些收费不合理，楼层费、超重费等...如果楼梯的收费与电梯的收费相同，谁愿意爬楼呢？他累得赚不到钱；如果停车距离很远，你必须步行运输。如果这是一条平坦的道路，如果物品很少，你可以在三到两次之后搬家。如果物品很多，也许他搬家后今天的微信第一步是他；更不用说超重费了，但一般来说，大件物品搬运走电梯并不收费。
事实上，大多数上海搬家公司并不缺少工人；说不缺少工人许多企业的工资相对较低，搬运工很难得到相应的收入，所以根本不接受订单，导致“没人”这种现象。各行各业都不容易赚钱，有的搬家公司也是把价格抬得太高或者满天要价，这也是不合理的。作为客户，该给的钱可以给，但不能用不合理的方式。