如今很多准备搬家的朋友首先要做的就是咨询价格问题,然后接下来就是打电话给搬家公司预约下单,但是在咨询客服的时候,很多人不知道该问些什么事情,如何防止搬家公司的套路呢?今天,上海大众搬场工作人员给大家介绍一下,咨询预约搬家车辆的时候一定要问哪些问题。
1.居民/企业搬家如何收费?
大家都知道要问这个问题,但是很多人可能只是随便问一个笼统的问题,不知道怎么问。其实关于搬家公司如何收费还有很多细节需要问:
收费标准是什么?如何收取每个费用?有隐藏费吗?劳动力包括包装、搬运等所有服务吗?哪些服务需要额外收费?有优惠活动吗?
一般来说,搬家前没有办法“一口价”是的,所以每个人都应该详细询问每个费用。而且最好把自己的搬家物品、距离等情况告诉客服,让客服给出一个大致的费用报价。
2.搬家遭遇搬家公司或者工人坐地起价怎么办?
在搬家的早期阶段,我们同意搬家的所有费用,我们仍然会担心搬家工人当天加价。所以,如果你遇到这样的问题,你应该如何应对?
3.有搬家合同签订吗?
搬家合同是一个非常重要的环节,询问是否有正式的搬家合同,合同应包括所有的收费明细和收费项目。如果客户服务给予搬家折扣,记得写在搬家合同中,以避免以后的争吵。
4.搬家物品丢了怎么赔?
找搬家公司搬家一定要注意售后,提前问搬家公司有没有售后部门。如果货物丢失或损坏,如何赔偿?具体赔偿标准是什么?
总之,在搬家过程中不要尴尬地提问,有任何疑问立即指出,得到准确的回复,让搬家公司没有套路的机会。