很多人在和搬家公司沟通的时候不知道具体需要沟通什么事情，小编听客服说的最多就是搬家怎么收费？其中关于费用的问题都是需要参考各方面的因素，那么市民在搬家前或者咨询价格的时候该如何与搬家公司客服进行沟通呢？又该沟通哪些问题呢？

首先要搞清楚搬家公司的最终报价是参考哪些因素。当和搬家公司沟通时，客户需要提供搬家的时间，地点和目的地。首先确定搬家时间是否是搬家公司的正常工作时间，例如晚上搬家的话价格要高于白天搬家。其次，你要向搬家公司沟通的是你需要搬运哪些物品。一定要详细，最好详细说明物品的大小和数量，尤其是大件和特殊物品的重量和数量。还要说明你住在哪一层，你的小区有没有电梯，是否需要提供拆包等服务，这些都和搬家的价格直接相关。

之后就看搬家公司的客服给出的报价，满意搬家公司的价格后需要问一下这个价格里包含服务有哪些，是否包含车辆、人工、拆装等服务，再问搬家公司有什么附加服务与费用。

当然上海大众搬家公司目前开通的有网络预约搬家服务，大家也可以进行网络预约或者咨询服务，这样的话更加的清楚明了，白纸黑字双方出现纠纷也更加容易沟通。